• Співорганізатори
  • Організатор
  • Офіційний водний партнер
  • Генеральний партнер
  • Медіапартнери

FAQ

1. Як зареєструватися на забіг?

1) обери дистанцію на сайті;

2) натисни кнопку «Зареєструватися»;

3) введи логін та пароль для входу в особистий кабінет, якщо ти раніше вже був зареєстрований на наші заходи;

4) натисни кнопку «Вхід».

Увага! Якщо ти раніше не брав участь у наших заходах, тобі необхідно перед введенням логіну та паролю натиснути «Реєстрація» та ввести анкетні дані. Після успішної реєстрації тобі на пошту буде надіслано лист з логіном та паролем для входу в особистий кабінет.

2. Як здійснити оплату?

Відповідно до «Правил Run Ukraine 2023», оплата стартового внеску учасниками змагання здійснюється електронним платежем на сайті організатора.

Сервіс проведення платежів забезпечується Міжбанківською системою електронної доставки й оплати рахунків Portmone.com з використанням сучасного та безпечного механізму авторизації платіжних карт. Реквізити платіжних карт вводяться на сайті Portmone.com у захищеному режимі і недоступні співробітникам.

3. Коли закінчується реєстрація на забіг?

Учасники допускаються до Змагання за умови належної і своєчасної реєстрації на Змагання.

Реєстрація можлива лише в режимі on–line на сайті організатора Змагання: https://kyiv10km.runukraine.org/

Електронна реєстрація учасників відкрита з 02.03.2023 року по 25.03.2023 року (за  наявності вільних слотів).

Організатор Змагання має право призупинити або повністю закрити реєстрацію без попередження в разі досягнення ліміту учасників.

Учасник вважається зареєстрованим, якщо він заповнив заявку та сплатив стартовий внесок.

Реєстраційний внесок, сплачений учасником Змагання, не підлягає поверненню ні за яких обставин, в тому числі, але не виключно: якщо учасник Змагання не може взяти участі у Змаганні, завершити обрану дистанцію, не вкладається в установлений ліміт часу, а також якщо учасник дискваліфікований або Змагання скасовано на тлі непередбачуваних наслідків пандемії COVID–19 або через форс-мажорні обставини і т.д.

Реєстрація учасника анулюється, якщо під час реєстрації ним були надані неточні та/або помилкові дані. У разі анулювання реєстрації грошові кошти не повертаються.

Оплачена реєстрація не може бути відмінена. Стартовий внесок не повертається.

Отримання Стартового пакету можливо за три дні до старту шляхом доставлення компанією “Нова пошта”. Ця послуга є платною. Учасник має замовити цю послугу  при реєстрації.. 

4. У якому форматі проходитиме забіг?

Благодійний забіг «День 396: Київська десятка Незламності відбуватиметься в форматі офлайн та онлайн.

5. Де та коли відбудеться офлайн забіг?

Забіг відбудеться 26 березня на території Експоцентру “ВДНГ” (Київ, проспект Академіка Глушкова,1).

Час: 09:00 – 14:30.

6. Які дистанції доступні у межах забігу?

Онлайн-формат має дві дистанції  на вибір:

  • 10 км
  • Вільна дистанція

Офлайн-формат має чотири дистанції  на вибір:

  • 10 км
  • 5 км
  • Команда 1+1
  • Дитячий забіг 500 м
7. Чи отримаю я медаль?

Кожен фінішер офлайн-змагання отримає фізичну залізну медаль після фінішу.

Кожен учасник, який придбав стартовий пакет “з залізною медаллю” отримає фізичну залізну медаль впродовж 4 тижнів після забігу. Вартість доставки Новою Поштою в рамках України включена у вартість реєстрації. Доставка за межі України оплачується додатково.

Кожен учасник, який придбав стартовий пакет “з електронною медаллю” отримає в день забігу на пошту віртуальну медаль.

8. Чи є знижки для бігових клубів?

Ні. На забіг для клубів немає знижок, оскільки це благодійний проєкт.

9. Чи є знижки для військовослужбовців?

Безкоштовна реєстрація передбачена на всі види дистанцій для військових. Кількість безкоштовних реєстрацій – 30 слотів.

Додаткова кількість безкоштовних реєстрацій для військових 3-ї окремої штурмової бригади – 20 слотів.

Знижка на реєстрацію в розмірі 30 %  надається наступним категоріям учасників:

  1. Учасники бойових дій та учасники війни; 
  2. Військовослужбовці ЗСУ та ТРО

Відрахування благодійного платежу для 3-ї окремої штурмової бригади із реєстрації зі знижкою не проводиться. 

 

10. Чи можна використовувати кешбек з рахунку у Run Ukraine при реєстрації на забіг?

Ні. На забіг “Благодійний забіг «День 396: Київська десятка Незламності” не поширюється дія кешбек-рахунку, оскільки це благодійний проєкт.

11. Чи повернуть мені кошти, якщо я сплатив реєстраційний внесок, але не можу взяти участь у забігу?

Ні, повернення коштів, витрачених на реєстраційний внесок, не відбувається за жодних обставин.

12. Куди підуть гроші, отримані за реєстрації?

50% від прибутку з забігу Run Ukraine передаємо 3-й окремій штурмовій бригаді ЗСУ, на покупку пікапа для артилерійської групи.